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O que fazer quando não recebi minha reposição?

Se a sua reposição não chegar dentro do prazo de 14 dias úteis, siga estes passos:

  1. Reúna os dados da venda: certifique-se de ter as informações necessárias: data do pedido, NSU (Número Sequencial Único) e cupom.
  2. Envie os dados para o suporte: envie essas informações para o time do suporte, via WhatsApp: +55 11 5694-4949.

Enviar os dados completos agiliza a resolução do problema com o distribuidor responsável.

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