O Portal da Drogaria está celebrando 20 anos de atuação no mercado farmacêutico! Esse marco não é apenas uma comemoração, mas uma oportunidade de refletir sobre a evolução das farmácias e como os Programas de Benefícios em Medicamentos (PBMs) se tornaram pilares na transformação das farmácias brasileiras, de simples PDVs a centros de cuidado integral à saúde.
A chegada dos PBMs e a evolução das farmácias
Originados nos EUA ainda na década de 1970, os PBMs cruzaram fronteiras e estão no Brasil há mais de duas décadas. Começaram de forma simples, com cupons de descontos para medicamentos, mas sua evolução e contribuição para o desenvolvimento do ecossistema de saúde foi notável.
Atualmente, os PBMs estão incorporados em mais de 45 mil estabelecimentos pelo país, adotando uma perspectiva holística que enfoca a jornada de saúde completa do paciente e o cuidado personalizado.
Tecnologia e saúde: parceiras na inovação
A evolução tecnológica foi um catalisador para que os PBMs se estabelecessem como verdadeiros intermediários entre pacientes e o ecossistema farmacêutico. Eles não apenas facilitam o acesso a medicamentos de forma mais econômica, mas também asseguram a eficácia e segurança dos tratamentos, atingindo milhões de beneficiários.
A conexão por meio de sistemas eletrônicos permite ainda que as farmácias não só consultem rapidamente listas de programas de benefícios disponíveis, medicamentos e estoques, mas também integrem serviços de saúde variados que vão além da dispensação de medicamentos.
Expandindo serviços: o papel clínico das farmácias
Além de melhorar a eficiência operacional, os PBMs incentivaram as farmácias a adotar um papel mais proativo na saúde dos pacientes. Isso se reflete na oferta de exames rápidos, vacinação, procedimentos clínicos e no monitoramento de doenças crônicas — como diabetes e hipertensão — que são vitais para a prevenção e gestão da saúde.
Outro ponto-chave é a personalização: potencializada pelo uso de análises preditivas e dados detalhados, ela permite às farmácias adaptarem as ofertas às necessidades individuais de cada paciente. Isso não só fortalece a adesão aos tratamentos como também melhora a fidelização dos clientes, por meio de campanhas que promovem tanto descontos quanto um suporte mais efetivo à saúde.
Tudo fica ainda mais unificado por meio da integração com os sistemas de venda das farmácias, o que possibilita um acesso rápido a informações como medicamentos, preços, estoques e histórico dos consumidores.
Desafios à vista
Apesar dos avanços proporcionados pelos PBMs, ainda há obstáculos que precisam ser superados para ampliar o alcance e a eficácia desses programas.
Um dos principais desafios é garantir que todas as comunidades, especialmente as mais remotas ou carentes, tenham acesso a uma gama completa de soluções de saúde. Isso exige não apenas a expansão dos serviços que as farmácias podem oferecer, mas também a adoção mais ampla dos PBMs em todo o setor.
Esta questão destaca a necessidade de reconhecer e valorizar os PBMs não apenas como ferramentas para reduzir custos, mas como elementos essenciais para transformar as farmácias em verdadeiros centros de saúde comunitários.
Ao promover uma integração mais eficaz e uma conexão aprofundada entre farmácias e os outros players do ecossistema de saúde, os PBMs têm o potencial de melhorar ainda mais a eficiência operacional e a qualidade do atendimento ao paciente.
A importância de reconhecer os PBMs para a evolução das farmácias e do acesso à saúde
A valorização dos PBMs vai além do reconhecimento de seus benefícios econômicos; é reconhecer o seu papel vital na promoção da saúde e no bem-estar individualizado.
À medida que o setor farmacêutico continua a evoluir, torna-se essencial que todos os stakeholders — de gestores de saúde a profissionais farmacêuticos — trabalhem juntos para garantir que os benefícios dos PBMs sejam maximizados.
Desta forma, poderemos assegurar a continuidade da ressignificação do papel das farmácias e dos farmacêuticos como agentes de saúde vitais na nossa sociedade.
Portal da Drogaria: eleito o melhor Autorizador de PBMs do Brasil
Agora que você já sabe o papel determinante que os PBMs desempenharam para a evolução das farmácias e do acesso à saúde no Brasil, vamos descobrir como o Portal da Drogaria foi reconhecido pelo Instituto Axxus como a melhor Plataforma Autorizadora de PBMs do país?
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